更新!當作紀錄
2021/06/17
車子又沒電了
已經無奈不知道要說什麼了
更新文2021/04/16
車子在今日又沒電了
已經原廠換了bcm
隔兩個月又沒電了
這次沒電之前有發現手把感應器也怪怪的三次
其中第二次有錄影起來
第一次3/19
第二次3/29
第三次4/8
有更新手把感應影片
打電話給原廠他們也傻眼
明天回原廠事後再更新
我是2017年版的kuga
最近遇到一個原廠也無法處理的問題
想請問有沒有車主跟我一樣,能否解決
事情經過
11/30發生車子完全沒電情形!這時候電池用了3年半!
12/10號車子保養業務說電池回充率很低建議換電池,但是我老公有在充電就沒換
1/3這天又發生完全沒電的情況了
最後請拖車拖回原廠
原廠告知電池完全沒電了
當下就換了一顆新的電池
1/26又完全沒電了!打電話請原廠救車再開去原廠
大概測半天說可能電池有問題又換了一個全新電池
1/31車子又完全沒電了一樣開去原廠
今天打電話說沒測到哪裡在漏電所以要留車
真不知道是哪裡出了問題
如果有車主發生一樣情況是否能分享解決方法
照片為1/26測的圖
1/31就都沒測說要留車看有沒有漏電
更新文
現在原廠打電話告知查不到漏電問題
他們回覆他們用猜測方式告知我們可能是bcm
這個東西故障價格$9911
要求我們更換(說先不收費給我們試用一個月)這東西說不含保固也沒告知為什麼這東西怎麼壞的
我們暫時沒有讓他換
現在原廠很像用測試方式在用我們的車!
在更新
今日和原廠談了很久
他們還是說要先更換bcm 系統
然後我有問他們有先檢測bms 是否故障?
結果他說流程是要先換bcm 如果有問題才會再看bms 這個部分!
然後再留車四天...
詢問為什麼會壞bcm 這東西
原廠表示我們是特例...說要等換新的bcm 才有辦法測出為什麼會壞..
因為舊的bcm 檢測出來數據正常(正常數據不一定是正常)
所以要看裝新的檢測出來數據差在哪裡
真的很疑惑好倒霉啊
最新更新文:
2/11今天會原廠牽車
原廠表示要我們付bcm 的錢才可以把車牽走!
跟當初說的完全不一樣!
說會跟廠長談一個我們滿意的價錢
結果就是從88折變85折
真的折的好滿意(傻眼
當初影片也跟他談到說不會是打九折或95折)
業務還說絕對不會這樣就不用談
不知道88折跟九折是不是差很多!
是我算數不好還是他覺得很多
都要牽車不付錢也不行!
重點是換了bcm 這個東西付了錢原廠表示只給保固!說什麼一個月試用看是不是bcm 壞掉根本就是已經打算跟你收錢了!
提醒各位朋友如果真的過保固還是不要回原廠了!他們只會不確定的告訴妳什麼壞掉叫你先換!我們現在叫他測試bcm 壞掉的數據測試給我們看!
已經準備走消保官了!當初跟原廠談的他們給的保證都是騙人!我們全程錄影
壞了什麼都不確定還敢跟消費者收錢也不打算先做測試這就是原廠的態度
打電話去客訴也沒用原廠客訴根本只是把客訴問題又丟回被客訴的經銷商
所以福特客服根本就是個沒作用的存在
完全不會幫助到車主
只會讓你受更多氣
如果真的有比較懂bcm 這東西的網友希望可以給我一個好的建議!
很多網友覺得車子在漏電可是原廠就是說沒有
是否真的該再把車子開去外廠檢測看看嗎?
今天全部的問題都是從換了電池之後開始的!
福特表示他們流程完全沒問題!鬼才信