前陣子接到很火電話…就順便把往事寫一遍
忠孝九和打來說：查上次記錄跑去中太保養，近期你車也該保養了，要不要幫你預約保養
真的很靠北…不好好管理！新車被踢皮球不關心，保養就很積極搶客人
下面廢話多，記得這重點：
車子有問題直接打080報修安排回廠，有記錄有保障。不要現場口頭講、跟業務講（我遇過現場講寫上工單，取車簽名工單就沒打上去）
當時新車開平面就很嚴重吵雜聲，坑洞更吵，開半小時就讓人受不了，跟業務、忠孝廠反應車子問題是什麼嘴臉態度，每個手摸摸肉眼看消極敷衍處理，厲害是工單沒記錄，反正車主不懂，也不懂正式報修程序（有問題直接打080報修，安排回廠，有記錄追蹤）
大略寫那時怎麼玩我
業務說，幫你找*天下第一*技師幫你檢查。當天車子開去外面路測，開完就說正常，隔天再致電給他說避震器會有問題？他說可以幫你換新，但總公司若說舊無故障，我就必須負擔這筆費用（竟有這差勁回覆，當時笨，再讓我遇到就不客氣！！）
後續回廠保養陸續有口頭反應此狀況，結果一樣不了了之，答案就正常再看看，有一次是換個膠條
有次專程開去，接待組長處理，ㄧ樣路測，手摸摸肉眼看輪胎、避震器，答案就正常、疑似跳花，ㄧ樣不了了之
就這樣新車兩年半很困擾、很灰心、很累，期間好市多花兩萬多換四顆米其林輪胎也是一樣吵（你他媽菜花勒），還有影音模組故障（底盤爛掉當然比人家早早故障）
後來朋友聽到說：080打下去！！ ！
態度結果就不一樣，主動安排時間回廠，開工單簽收，技師動手細部拆檢，不再有輪胎手摸摸肉眼看，跳花、車正常的口技。陸續080報修好幾次，換兩引擎腳、培林、舵輪、差速器部分元件、後避震器…底盤快換光。
打080才知道我的問題在電腦裡沒什麼維修反應記錄，原來新車兩年半被踢皮球玩弄，耍弄口技。
所以我對福特這品牌死心！有任何機會就告訴周遭人血淚故事拒買福特
為何？ 六和管理到讓忠孝九和玩弄客人兩年半，真他媽厲害，也怪自己太客氣太笨不做功課（mobile01早有人貼過類似警告）
六和最基本應該要讓每位車主知道報修正確程序管道，加強售後服務管理，若沒有只是養壞部份人鑽漏洞踢皮球，讓我覺有些人只想挑付費維修客人，只是砸招牌流失客人。
最後看到福特賣車只能靠多配備高cp值、行銷來救銷售；別人配備不強被嫌偷件還是賣第一，大家心目中就是可靠
